Política de Privacidade & Proteção de Dados

A presente Política de Privacidade aplica-se à plataforma Nex Auto Market e aos seus 5 aplicativos móveis oficiais (Cliente, Lojista, Entregador, Franqueado e Administrador). O controlador dos dados pessoais tratados no âmbito desta plataforma é a Nex Auto Market Tecnologia Ltda.

• Clientes / Compradores: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF para emissão de nota fiscal, endereço de entrega e histórico de compras.
• Lojistas / Vendedores: Razão social, nome fantasia, CNPJ/CPF, dados bancários/chave Pix para repasses de vendas, catálogo de produtos e endereço do estabelecimento.
• Entregadores / Motoboys: Nome, CPF, CNH, placa e dados do veículo, dados bancários para repasse de corridas e localização geográfica em tempo real durante entregas.
• Franqueados Regionais: Dados cadastrais da franquia, praça de atuação e relatórios operacionais.

Não comercializamos nem transferimos dados a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre exclusivamente com processadores de pagamento autorizados pelo Banco Central (Mercado Pago e Efí Bank) para liquidação financeira, transportadoras/Correios (Melhor Envio) para etiquetagem logística e operadoras de entrega expressa (Uber Direct).

Em cumprimento à LGPD e à política de exclusão de dados da Google Play Store, qualquer usuário pode solicitar o encerramento da sua conta e a exclusão definitiva dos seus dados pessoais. Acesse o formulário público em /exclusao-conta ou acesse suas Preferências de Conta no aplicativo. Dados relacionados a obrigações fiscais (notas fiscais) e histórico financeiro são retidos pelo prazo legal exigido pelo Código Tributário Nacional.